politique de confidentialité

We may process your Personal Data in the context of our collaboration and/or during your visit to our website. In this policy we endeavor to inform you in a concise, transparent, intelligible and easily accessible way as to the processing of your Personal Data, using clear and plain language. 

This Policy applies to you as a client, as a possible future client or other affected party, such as a company contact person, with regards to the products of KING QUEUE, including all information and tools available on this Website. Regardless of what capacity you act in, your rights do not change and we will treat your data with equal care.

By ticking the “I Agree”-box, you consent with the specific aspects of this Policy. We update this Policy from time to time, so please review it regularly. The most recent version is always available on our Website (http://www.king-queue.com).
 

Your personal data is processed by Sabema BV, a limited liability company (“”besloten vennootschap”), incorporated under the laws of Belgium with registered office at 3650 Dilsen-Stokkem, Stokkemerbaan 116, with company number  0460.966.368 (hereinafter, “KING QUEUE”, “us”, “we” or “our”).

Nous collectons les données personnelles suivantes, qu'elles soient reçues directement de vous ou de tiers : nom, e-mail, société, fonction, numéro de téléphone.

Premièrement, vos données personnelles sont nécessaires et seront utilisées pour nous permettre de gérer correctement l'accord que vous souhaitez conclure ou que vous avez conclu avec nous, ou pour vous fournir une assistance concernant une demande ou une plainte spécifique. 

Deuxièmement, nous utilisons vos informations à des fins de marketing direct, par exemple pour vous envoyer des bulletins d'information et vous informer de tout changement, offre, mise à jour ou autre annonce concernant nos produits. Vous ne recevrez des communications électroniques de marketing direct que si vous nous avez donné votre consentement explicite en cochant la case « J'accepte » sur notre site web. Vous pouvez suspendre votre consentement à tout moment, aussi facilement que vous l'avez donné.

Troisièmement, nous utilisons également vos données personnelles pour fonctionner en tant qu'entreprise. C'est ce qu'on appelle nos « intérêts légitimes ». Il existe diverses situations dans lesquelles les données à caractère personnel sont traitées dans le cadre d'un intérêt légitime, par exemple à des fins statistiques, pour réaliser des enquêtes, pour développer des modèles de marketing, pour améliorer nos services et nos produits (par exemple les services après-vente) ou pour assurer la sûreté, la sécurité et la surveillance des personnes et des biens. À cet égard, KING QUEUE veille à ce que l'impact sur votre vie privée soit réduit au minimum et que, dans tous les cas, nos intérêts légitimes restent proportionnés à l'impact que leur respect a sur votre vie privée. Si vous vous opposez néanmoins au traitement de ces données, vous pouvez exercer votre droit d'opposition (voir ci-dessous).

Enfin, nous traitons les données à caractère personnel lorsque cela est nécessaire pour se conformer à une obligation légale (par exemple, fiscale,

Lorsque vos données personnelles sont traitées, vous disposez gratuitement des droits suivants :  

• vous pouvez consulter vos données

• vous pouvez faire rectifier vos données

• vous pouvez faire effacer vos données

• vous pouvez vous opposer à ce que vos données soient utilisées à certaines fins

• vous pouvez refuser que vos données fassent l'objet d'un traitement entièrement automatisé

• Vous pouvez demander que vos données personnelles soient transférées à un tiers.

Ces droits sont subordonnés aux conditions fixées par le règlement général sur la protection des données. Vous trouverez des informations complémentaires ici : https://www.dataprotectionauthority.be 

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Pour exercer ces droits, nous vous demandons d'envoyer une demande claire, à l'adresse mentionnée ci-dessous, qui indique clairement la portée de votre demande. Cette demande doit être signée et datée et contenir une copie du recto de votre carte d'identité. 

6.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers qui sont enregistrés sur votre ordinateur lorsque vous visitez des pages web. Ils contiennent des informations liées à un navigateur web et à un site web spécifique. Ils sont enregistrés dans un dossier spécifique sur votre disque dur. Si vous revenez sur un site web spécifique, cette page peut reconnaître le visiteur au moyen du cookie et poursuivre l'élaboration de l'historique. Les cookies sont utilisés pour améliorer la convivialité : en identifiant les visiteurs à l'aide d'un cookie, ils ne doivent pas toujours saisir les mêmes données, telles que les informations de connexion ou les paramètres de l'écran, à chaque fois qu'ils visitent le site web.

6.2 Quels sont les types de cookies existants ?

On distingue souvent deux grands groupes de cookies :

Les cookies de première partie : ces cookies sont créés par un site web pour améliorer le fonctionnement de la page web. Ils régissent la partie technique d'un site, comme le choix de la langue ou la mémorisation des produits dans le panier d'une boutique en ligne. Le site web visité crée et place des cookies de première partie.

Cookies de tiers : ces cookies sont créés et placés sur votre ordinateur par une autre partie (tierce) que le site web que vous visitez. Ils mémorisent le comportement d'un internaute. Il s'agit par exemple des médias sociaux tels que Facebook ou Twitter, mais aussi de Google Analytics. C'est le système le plus utilisé pour mesurer les visites de sites web.

6.3 Quels sont les cookies que nous utilisons ?

Nous utilisons principalement des cookies de première partie pour améliorer votre expérience d'utilisateur sur le site. Pour ce faire, nous enregistrons des informations spécifiques sur l'utilisateur, telles que la langue choisie.

KING QUEUE has taken all reasonable and appropriate technical and organizational measures to ensure that your Personal Data is processed securely. If you have any questions on these security measures, feel free to contact us at the address mentioned below.

The starting point for storing your Personal Data is the statutory retention period which is often ten years after the end of a contract or execution of a transaction. The period can be longer where needed for the exercise of our rights. If no retention period is stipulated by law, it can be shorter. Personal Data on potential client prospects is used by KING QUEUE for five years unless, in the meantime, there has been contact with the prospect. In that case, a new five-year period starts. Prospects can always ask for their Personal Data to be removed.

Nous ne transférons vos données à caractère personnel vers des pays ou des organismes situés en dehors de l'Espace économique européen que sur la base d'une décision d'adéquation, sous réserve de garanties appropriées ou dans le cas où cela est nécessaire pour exécuter le contrat conclu entre nous, pour exécuter un contrat conclu entre nous et un tiers dans votre intérêt ou avec votre autorisation expresse. Dans le cas où nous transférons vos données personnelles vers des pays situés en dehors de l'Espace économique européen, nous nous assurons que ce transfert est effectué conformément à la législation applicable en matière de protection des données. 

Pour toute question et/ou plainte concernant la présente politique, veuillez nous contacter en premier lieu à l'adresse électronique suivante : info@king-queue.com. 
 
Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'autorité chargée de la protection des données. En Belgique, il s'agit de l'Autorité belge de protection des données (https://www.privacycommission.be/nl).